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風靡微信朋友圈的 “集贊” 活動 是福利還是套路 ?
如今,微信朋友圈成為人們溝通交流的重要平臺之一,部分商家借助這一網絡平臺大展身手,策劃各種商品促銷活動。
風靡微信朋友圈的 “集贊” 活動 是福利還是套路 ?
來源:汴梁晚報 作者:康冀楠 發布時間:2022-05-12 08:23:52

全媒體記者 康冀楠 實習生 楊悅璐

如今,微信朋友圈成為人們溝通交流的重要平臺之一,部分商家借助這一網絡平臺大展身手,策劃各種商品促銷活動。 

“親,快來幫我‘點贊’”“集38個‘贊’可以領取精美禮品”……“集贊”營銷迅速走紅,市民只要在微信朋友圈轉發活動鏈接,集一定數量的“贊”,就可以獲得商家指定的禮品。 

“免費午餐”能否輕易獲得?市民對這種“集贊”活動有什么看法?記者近日進行了走訪調查。

1

微信朋友圈“集贊”領禮品很常見

對于微信朋友圈“集贊”活動,很多人并不陌生。翻看微信朋友圈,不少人轉發了“集贊”領禮品的鏈接。比如,帶圖轉發理發店開業的廣告,商家按“點贊”數量贈送相應洗剪吹項目;轉發培訓機構鏈接“集贊”,商家送課程;轉發飯店優惠信息并“集贊”,老板送菜品……“我經常在微信朋友圈看到‘點贊’的活動,順手的事兒,看見了就點唄?!?月7日,市民張夢怡說。

無獨有偶,市民孫心潔也經常在微信朋友圈看到各種“集贊送禮”“點贊有獎”活動。5月6日,孫心潔對記者說:“風靡微信朋友圈的‘集贊’活動主要有‘集贊’抽獎、送小禮品、送菜品等。這種‘免費午餐’受到很多人的追捧,不少朋友在微信朋友圈‘求贊’?!背私o朋友“點贊”外,孫心潔也在微信朋友圈轉發商家的促銷信息“求贊”,并領取過一些小禮品?!拔翌I過商店開業送的小茶杯、面包房開業送的面包等,都是些不值錢的東西?!睂O心潔說。 

“微信朋友圈‘集贊’免費領禮品的活動我很感興趣,經常參加?!笔忻駨堁喔嬖V記者,商家的“集贊”領禮品活動她都會積極參與。 

“微信里都是朋友,既然朋友有需求,也不必吝嗇給個‘贊’?!睂τ凇包c贊”行為,張燕認為,贈人玫瑰手留余香,微信是很多人聯絡感情、溝通交流的重要通信工具,她并不抵觸朋友圈“集贊”行為。

2

頻繁刷屏令人反感

據了解,如今的“集贊”營銷涉及健身、餐飲、娛樂等多個行業,大部分商家的活動規則基本一致:首先要關注商家微信,參與者集到的“贊”要經商家確認,每個微信號僅限兌換一次,禮品價值不等。

因為參與門檻低,風靡微信朋友圈的“集贊”活動吸引很多人參與,有些人是看中了免費禮品,有些人是跟風,還有些人是應親朋好友要求轉發。 

“雖說微信朋友圈‘集贊’是一種娛樂方式,但我很反感頻繁刷屏的行為?!笔忻駨堖B杰認為,微信朋友圈是朋友間加深了解、互動交流的平臺,對于頻繁轉發廣告刷屏的行為,他很不理解。 

5月7日,記者在鼓樓廣場附近一家商鋪采訪了店主孫女士。孫女士說,商家采用這樣的推廣手段是為了借助微信平臺推銷產品。但這種推廣手段利弊并存,一方面可以提高商家知名度、拓寬銷售渠道,另一方面容易讓人反感。 

關于微信朋友圈“集贊”行為,市民評價不一?!暗教帯筚潯呐笥褢獡Q位思考,不能為了滿足自己而打擾他人,應該有所克制?!笔忻裰茺惼G說,“‘點贊’應是發自內心的,看到充滿正能量的內容時,我會毫不猶豫地‘點贊’并轉發,不會吝嗇贊美?!?nbsp;

近日,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網發布的一項有1504名青年參與的調查顯示,75.6%的受訪青年對通過好友圈拉票、“集贊”、“砍價”的行為感到困擾。容易被獲取個人信息、擔心不安全(63.9%)是受訪青年感到困擾的原因。57.2%的受訪青年認為,這種行為會消耗人們之間的感情。

3

部分活動藏貓膩

“集贊”領獎活動中,雖然有一些商家確實是為了推廣產品,利用“點贊”聚攏人氣,但也有一些商家并非真心送禮。一些市民“集贊”后被商家以名額已滿等理由拒絕;也有商家雖兌現承諾,但所送禮品是劣質品,或者設置一些門檻。

孫心潔說,她被商家忽悠過。去年2月,我市一家電子產品商店開業,發起集58個“贊”送品牌耳機的活動,但并沒有講明贈送數量和截止時間。當孫心潔前去兌獎時,被商家告知“耳機已經送完”。 

“上次看朋友圈轉發鏈接‘集贊’送玩具,我參與并‘集贊’成功了。但聽領到的人說玩具質量很差,我就沒去領?!?月7日,圣樺城小區居民曹女士告訴記者,她看別人在微信朋友圈轉發活動,就發動朋友“點贊”。后來聽說實物與圖片不符,她害怕是“三無”產品,就沒去領取。 

“如果只是‘集贊’還好,有的商家有很多附加條件?!奔易∽现裨沸^的陳莉說。去年,陳莉參與了一家兒童攝影館的轉發“集贊”活動,領取獎品時發現并不像推廣內容中說得那么容易。 

市民趙女士曾在黃河大街北段經營一家兒童服飾商店。開業后很長一段時間生意慘淡,顧客寥寥無幾。后來,一個朋友告訴趙女士可以嘗試微信營銷。于是,半信半疑的趙女士發起了一場“集贊有禮”活動,符合條件者可以得到嬰兒罩衣一件。 

但是,由于贈品準備不足,加上參與人數大大超過了預期,而且絕大多數人是沖著免費商品來的,活動持續幾天后,趙女士匆匆終止,一些“集贊”較晚的消費者沒有得到禮品?!爱敃r引起了一些消費糾紛,我現在很后悔。這一活動不僅沒有提高銷量,還影響口碑?!壁w女士無奈地說。 

“微信朋友圈‘集贊’的‘免費午餐’不是那么容易吃到的?!笔惺袌霰O管局12315指揮中心主任克航平提醒廣大消費者,遇到商家的“集贊”活動一定要多留個心眼,先別著急“求贊”,應了解清楚活動規則,避免引起消費糾紛。此外,對要求提供個人信息的活動應保持警惕,防止個人信息泄露。 

我市一家律師事務所的律師陳銀輝表示,商家推出“點贊”送禮品活動屬于附條件贈與行為,如果“點贊”活動的內容具體明確,消費者在滿足“集贊”條件后,商家有義務向消費者兌現所承諾的贈與物品,否則就涉嫌欺詐。 

陳銀輝告訴記者,由于這種營銷是在網絡上進行的,商家可能存在隨意更改、撤銷廣告內容的行為,消費者在出現糾紛時往往處于弱勢地位,因此在參與前最好詳細閱讀活動內容,及時發現商家設置的限制條款。在達到指定條件后,消費者要通過截圖等形式保留證據。如果發生糾紛,消費者可通過投訴、舉報、訴訟等方式進行維權。此外,市民在參加這類活動時要謹慎對待,謹防不法分子借機套取個人信息。

責任編輯:劉薇薇
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